Не переживайте — мы всегда на связи. Любой вопрос по установке, ключу или оплате решим в вашем личном кабинете: кнопка «Поддержка» в боте
@MidasGridBot.
Какой брокер и тип счёта нужен для Midas?
+
Хеджевый счёт MT5 (ProCent-типа). Неттинг-счета не поддерживаются, потому что замок требует одновременного удержания противоположных позиций.
Гарантирует ли бот прибыль?
+
Нет. Midas — торговая программа, она исполняет стратегию. Замок, автозамок и сокращение объёма могут ограничить убыток, но не исключают его — рынок может забрать часть депозита или весь. Информация на сайте не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией.
Что делает замок?
+
Замок открывает встречный ордер, и плавающий убыток на запертой части серии перестаёт расти, пока замок стоит. Это не страховка и не защита от стоп-аута, и сам по себе он не выводит серию в прибыль.
На каких языках работает Midas?
+
Сайт — на 11 языках: английском, русском, испанском, немецком, португальском, французском, итальянском, турецком, индонезийском, арабском и иврите. Telegram-кабинет — на английском, испанском, немецком и русском. Панель советника на графике — на английском и русском, переключается в настройках.
Сколько депозита нужно?
+
Рекомендованной суммы нет, и никакой баланс не исключает стоп-аут: достаточно долгое движение в одну сторону может забрать весь депозит. Сколько запаса хода даёт баланс, зависит от лота, числа ордеров, шага и плеча. При значениях калькулятора по умолчанию ($1 000 на центовом счёте, лот 0.01, 11 ордеров, шаг $1.95, плечо 1:2000) все 11 ордеров открываются при ходе цены $19.50, а стоп-аут наступает ещё через $46.08. Подставьте свои числа в
калькулятор сетки.
Нужен ли VPS?
+
На практике да: советник должен работать непрерывно, включая ночь и выходные gap-ы. Панель и логика не требуют VPS технически, но стабильность соединения — на вас.
Что происходит во время важных новостей?
+
Советник не распознаёт новостной календарь отдельно — он реагирует на движение цены так же, как в любой другой момент. Резкие движения на новостях могут ускорить открытие следующего ордера или взвод замка.
Можно ли вмешиваться вручную, пока советник работает?
+
Ручное закрытие или добавление ордеров на том же символе может разойтись с внутренним учётом серии советником. Рекомендуется управлять серией через саму панель, а не через ручные ордера.
Как доставляются обновления?
+
Новая версия скачивается в кабинете Telegram-бота @MidasGridBot. Замените Midas5.ex5 и заново прикрепите советник, когда корзина пуста.
Какая политика возврата?
+
В течение 90 дней с покупки — полный возврат, если ключ ни разу не активировали (Midas ни разу не запускался с ним ни на одном счёте MT5). В течение 30 дней — возврат, если Midas не удалось запустить по нашей вине, а поддержка не решила это за 7 дней. Для обоих тарифов; торговые убытки не возвращаются; один возврат на человека. Как попросить: @MidasGridBot → «Поддержка» → «Позвать человека». Все правила — в
условиях лицензии.
Нужны ли мне знания форекса, чтобы запустить Midas?
+
Торговый опыт не нужен для установки и запуска, но важно понимать, чем рискует сеточная/мартингейл-стратегия, прежде чем вносить депозит на счёт — для этого и существует весь этот центр помощи, особенно раздел
Риск, прямо. Понимание риска — не необязательное домашнее задание.
Как часто нужно проверять счёт?
+
Раз в день — разумный минимум, если настроены push-алерты (см.
Мониторинг и алерты) — смысл алертов именно в том, чтобы не следить за чартом постоянно.
Можно ли запустить Midas на нескольких счетах сразу?
+
Да — каждому счёту нужен собственный терминал MT5, который можно запустить на одном VPS рядом с другими. См.
Настроить VPS.
Торгует ли Midas чем-то ещё, кроме золота?
+
Midas построен и протестирован только для XAUUSD (золота). Другие символы в текущей сборке не поддерживаются.
Может ли счёт слиться за один день?
+
При достаточно большом движении против позиции — да; это структурное свойство мартингейл-сетки, а не ошибка, и это верно для любой такой системы независимо от разработчика. Насколько большим должно быть движение, определяет размер депозита на 0.01 лота. См.
Риск, прямо.
Совпадают ли результаты на демо-счёте с реальным счётом?
+
Торговая логика ведёт себя одинаково на обоих. Разница — в качестве исполнения: спред и проскальзывание на реальном счёте часто хуже, чем на демо, особенно при резких движениях — именно тогда это важнее всего.
Почему на чарте остаются прямоугольники после удаления советника?
+
Панель рисует собственные объекты на чарте, и удаление советника не всегда их убирает. Запустите скрипт MidasClean на этом чарте. См.
Решение проблем.
Продаётся ли Midas Grid на MQL5 Market?
+
Нет. Midas Grid продаётся только на midasgrid.com и в Telegram-боте @MidasGridBot. Советники с похожими названиями на MQL5 Market — не наши.