Помощь / Вопросы

Вопросы

Всё из FAQ на лендинге, плюс вопросы, которые чаще всего задают о сеточных/мартингейл-ботах вообще — отвеченные именно для Midas.

Не переживайте — мы всегда на связи. Любой вопрос по установке, ключу или оплате решим в вашем личном кабинете: кнопка «Поддержка» в боте @MidasGridBot.

Какой брокер и тип счёта нужен для Midas?

+
Хеджевый счёт MT5 (ProCent-типа). Неттинг-счета не поддерживаются, потому что замок требует одновременного удержания противоположных позиций.

Гарантирует ли бот прибыль?

+
Нет. Midas — торговая программа, она исполняет стратегию. Замок, автозамок и сокращение объёма могут ограничить убыток, но не исключают его — рынок может забрать часть депозита или весь. Информация на сайте не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией.

Что делает замок?

+
Замок открывает встречный ордер, и плавающий убыток на запертой части серии перестаёт расти, пока замок стоит. Это не страховка и не защита от стоп-аута, и сам по себе он не выводит серию в прибыль.

На каких языках работает Midas?

+
Сайт — на 11 языках: английском, русском, испанском, немецком, португальском, французском, итальянском, турецком, индонезийском, арабском и иврите. Telegram-кабинет — на английском, испанском, немецком и русском. Панель советника на графике — на английском и русском, переключается в настройках.

Сколько депозита нужно?

+
Рекомендованной суммы нет, и никакой баланс не исключает стоп-аут: достаточно долгое движение в одну сторону может забрать весь депозит. Сколько запаса хода даёт баланс, зависит от лота, числа ордеров, шага и плеча. При значениях калькулятора по умолчанию ($1 000 на центовом счёте, лот 0.01, 11 ордеров, шаг $1.95, плечо 1:2000) все 11 ордеров открываются при ходе цены $19.50, а стоп-аут наступает ещё через $46.08. Подставьте свои числа в калькулятор сетки.

Нужен ли VPS?

+
На практике да: советник должен работать непрерывно, включая ночь и выходные gap-ы. Панель и логика не требуют VPS технически, но стабильность соединения — на вас.

Что происходит во время важных новостей?

+
Советник не распознаёт новостной календарь отдельно — он реагирует на движение цены так же, как в любой другой момент. Резкие движения на новостях могут ускорить открытие следующего ордера или взвод замка.

Можно ли вмешиваться вручную, пока советник работает?

+
Ручное закрытие или добавление ордеров на том же символе может разойтись с внутренним учётом серии советником. Рекомендуется управлять серией через саму панель, а не через ручные ордера.

Как доставляются обновления?

+
Новая версия скачивается в кабинете Telegram-бота @MidasGridBot. Замените Midas5.ex5 и заново прикрепите советник, когда корзина пуста.

Какая политика возврата?

+
В течение 90 дней с покупки — полный возврат, если ключ ни разу не активировали (Midas ни разу не запускался с ним ни на одном счёте MT5). В течение 30 дней — возврат, если Midas не удалось запустить по нашей вине, а поддержка не решила это за 7 дней. Для обоих тарифов; торговые убытки не возвращаются; один возврат на человека. Как попросить: @MidasGridBot → «Поддержка» → «Позвать человека». Все правила — в условиях лицензии.

Нужны ли мне знания форекса, чтобы запустить Midas?

+
Торговый опыт не нужен для установки и запуска, но важно понимать, чем рискует сеточная/мартингейл-стратегия, прежде чем вносить депозит на счёт — для этого и существует весь этот центр помощи, особенно раздел Риск, прямо. Понимание риска — не необязательное домашнее задание.

Как часто нужно проверять счёт?

+
Раз в день — разумный минимум, если настроены push-алерты (см. Мониторинг и алерты) — смысл алертов именно в том, чтобы не следить за чартом постоянно.

Можно ли запустить Midas на нескольких счетах сразу?

+
Да — каждому счёту нужен собственный терминал MT5, который можно запустить на одном VPS рядом с другими. См. Настроить VPS.

Торгует ли Midas чем-то ещё, кроме золота?

+
Midas построен и протестирован только для XAUUSD (золота). Другие символы в текущей сборке не поддерживаются.

Может ли счёт слиться за один день?

+
При достаточно большом движении против позиции — да; это структурное свойство мартингейл-сетки, а не ошибка, и это верно для любой такой системы независимо от разработчика. Насколько большим должно быть движение, определяет размер депозита на 0.01 лота. См. Риск, прямо.

Совпадают ли результаты на демо-счёте с реальным счётом?

+
Торговая логика ведёт себя одинаково на обоих. Разница — в качестве исполнения: спред и проскальзывание на реальном счёте часто хуже, чем на демо, особенно при резких движениях — именно тогда это важнее всего.

Почему на чарте остаются прямоугольники после удаления советника?

+
Панель рисует собственные объекты на чарте, и удаление советника не всегда их убирает. Запустите скрипт MidasClean на этом чарте. См. Решение проблем.

Продаётся ли Midas Grid на MQL5 Market?

+
Нет. Midas Grid продаётся только на midasgrid.com и в Telegram-боте @MidasGridBot. Советники с похожими названиями на MQL5 Market — не наши.